Werken aan kwaliteit

Een medewerkersonderzoek biedt De Waerden de kans de ervaringen van medewerkers te toetsen en hun behoeften na te gaan.
Eerder onderzoek door een extern bedrijf was duur en gaf niet genoeg nuttige informatie.

Daarom zochten we in 2025 naar een makkelijkere en modernere manier om dit te onderzoeken.

De wens was via korte vragenlijsten te kunnen zien wat er onder de medewerkers speelt. Zodat we meteen problemen zien, trends kunnen volgen en gericht kunnen werken aan verbeteringen op belangrijke punten, zoals veiligheid, hoe we preventie regelen en hoe we iedereen duurzaam inzetbaar houden. We willen tevens laten zien wat de uitkomsten van de enquêtes zijn en wat we met die resultaten gaan doen, zodat voor iedereen duidelijk is dat De Waerden organisatiebreed actief bezig is met de thema’s die bevraagd zijn.

Blik vooruit
In 2026 starten we een pilot waarbij we de bestaande ZorgRie software gebruiken als basis van ons medewerkerstonderzoek. Deze software heeft al vragenlijsten over de verplichte RIE (Risico-Inventarisatie en -Evaluatie).
In het onderzoek komen onderwerpen aan bod die bij de RIE horen, zoals hoe medewerkers de werkomstandigheden ervaren, of ze zich veilig voelen, hoe de preventie is, en hoe het zit met duurzaamheid. Ook vragen over hoe mensen zich voelen op het werk (Psychosociale arbeidsomstandigheden of PSA) en de fysieke werkomgeving horen hierbij.
We gebruiken het interne communicatieplatform Connect om de vragenlijsten te versturen. De resultaten en wat we ermee gaan doen worden via Connect aan de medewerkers teruggekoppeld.

Bouwsteen 4 Kwaliteitskompas Gehandicaptenzorg 2023-2028
Inzicht in kwaliteit